30 ноября, Крымский федеральный университет. Учёные Крымского федерального университета разработали электронный сервис для санаториев, который позволяет автоматизировать работу учреждения и повысить комфортность предоставления услуг для гостей. Об этом сообщил директор Физико-технического института КФУ Александр Нудьга.

На данный момент сервис тестируется на базе санатория «Полтава-Крым» в г. Саках.

«Одно из направлений, которое мы сейчас развиваем – это реабилитация, курортология и санаторно-оздоровительный комплекс. Санатории стараются привлечь как можно больше гостей, а это уже невозможно без современных технологий, средств автоматизации, применения искусственного интеллекта. Потому Крымский федеральный университет решил идти на запрос рынка и разработать проект для реального сектора экономики», – отметил Александр Нудьга.

Сервис включает три части: админ-панель, сервер и приложение. С их помощью администрация санатория мониторит работу кабинетов и собирает статистику, сотрудники регистрируют услуги по NFC-картам, а гости имеют личный кабинет с расписанием процедур, доступом к актуальному меню, афише мероприятий и возможностью забронировать номер. Приложение для сотрудников уже тестируется в действии, а клиентский вариант дорабатывается.

«Также мы создадим терминалы, которые смогут считывать электронную карту гостя и отображать его расписание. Они будут стоять в корпусах санатория. И хотим разработать систему виртуальной панорамы, чтобы терминал выдавал карту, как добраться до того или иного кабинета», – рассказал главный разработчик, выпускник Физико-технического института Крымского федерального университета Дмитрий Кухта.

Как отмечают разработчики, отдельная часть системы – искусственный интеллект. Нейронная сеть будет работать в виде рекомендательной системы по подбору процедур и лечения.

«Иногда возникают ситуации, когда гость уже купил путёвку и оплатил процедуру, но оказывается, что у него имеются определённые противопоказания. Гость не получает желаемое лечение и остаётся недовольным. Потому мы хотим создать нейросеть, которая обучена по существующим показаниям и противопоказаниям определять рекомендуемые и нерекомендуемые процедуры пациенту», – добавил Дмитрий Кухта.

По его словам, информационная система позволит автоматизировать привычные справочные процессы санатория и сделает пребывание гостей в санатории более комфортным.

Сервис разработан в рамках инвестиционного проекта Крымского федерального университета «Платформа цифровой поддержки санаторно-курортного комплекса Республики Крым».

Текст: Яна Дудченко
Фото: Ксения Гасица
Пресс-служба КФУ